About me
Passionné de communication et mordu de numérique, depuis 10 ans j'accompagne décideurs et marques sur le numérique.
Mon job : concevoir des stratégies de com. digitale (présence numérique/ éditoriale/ créative/ veille) mais aussi de relations publiques à l'ère numérique.
Quatre activités animent mon quotidien :
> Le management d’une jolie équipe de consultants social media chez TBWA\CORPORATE, avec lesquels nous accompagnons des patrons et grands comptes. Une team qui me donne chaque jour, l'envie de me lever et me dépasser !
> La direction de la formation "MBA ESG/ IICP - Stratégie et Communication Digitale" (en parallèle de l'agence) que j'ai créé en 2013 et dont j'ai aujourd'hui la responsabilité pédagogique (28 étudiants/ an)
> L'animation d'une chronique bi-mensuelle sur l'actualité numérique & social media sur l'émission Tech&Co BFM Business.
> Co-organisation d'un événement sur la diversité qui verra le jour dans qq semaines
Mon Parcours en qqs mots:
Je suis originaire d’Evry où j’ai fait tout mon parcours académique (sauf CELSA). Très tôt, j'ai eu à cœur d'entreprendre. À l'âge de 19 ans, j'ai co-créé ma petite agence de communication événementielle incubée à Télécom EM. Une expérience de 3 années, pendant laquelle j’ai pu me frotter à l’organisation d’événements.
Une expérience qui a fait naître l’envie d’écrire un ouvrage "Réussir l'organisation d'un événement" aux éditions Eyrolles et par la suite, d'autres ouvrages.
Ces livres m’ont ouvert la voie de la pédagogie (interventions au CELSA, MBA ESG, INSEEC, ESSEC, ISCOM, IESA, IUT TC Evry...) mais aussi de prises de parole à destination d'un public de pros (keynotes, chroniques depuis 4 ans sur BFM Business)
En 2013, j'ai pris la responsabilité du pôle digital de l'agence Wellcom, une occasion de mêler RP & Digital. En 2015, je rejoins TBWA\CORPORATE pour prendre le pilotage du Social Media et le faire grandir… en 2 ans, nous sommes passés de 2 à 18 consultants. Here we go !
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Richard Kirshenbaum
Founder & Chief Executive Officer
NSG/SWAT
Tamara Ingram
Former Chairman
Wunderman Thompson
Bruno-Georges David
Président
Communication Sans Frontières
Joe Sciarrotta
USA CCO
Ogilvy & Mather, Chicago
Mark Lund
President McCann Worldgroup UK and Europe
McCann Worldgroup UK
Positions
Directeur général adjoint
Boulogne-Billancourt, France
September 2017 - Present (7 years 3 months)
Missions :
• contribuer au développement des expertises de l'agence autour de la veille digitale, du conseil et de la création social media et de l’e-influence.
• Management d'une équipe de 20 consultants - 3 typologies d'experts - Veilleurs, créatifs et experts en social media
• Développer des stratégies social media/ e-influence (RP & eRP) / e-réputation/ événements influenceurs, pour les clients de l’agence existants ainsi que pour les nouveaux client
Penser, concevoir et promouvoir de nouvelles offres
• Membre du Comité de Direction de l'agence
• contribuer au développement des expertises de l'agence autour de la veille digitale, du conseil et de la création social media et de l’e-influence.
• Management d'une équipe de 20 consultants - 3 typologies d'experts - Veilleurs, créatifs et experts en social media
• Développer des stratégies social media/ e-influence (RP & eRP) / e-réputation/ événements influenceurs, pour les clients de l’agence existants ainsi que pour les nouveaux client
Penser, concevoir et promouvoir de nouvelles offres
• Membre du Comité de Direction de l'agence
Directeur Pédagogique - MBA ESG / IICP Stratégie et Communication Digitale
IICP
France
August 2013 - Present (11 years 4 months)
• Cadrage du contenu pédagogique/ programme
• Recrutement et accompagnement des étudiants
• Pilotage de l'équipe d'enseignements
• Valorisation et promotion du cursus
• Cours et coaching sur des projets opérationnels et digitaux des étudiants
• Accompagnement des étudiants au cœur de leur formation, auprès d'une promotion de 30 étudiants
• Recrutement et accompagnement des étudiants
• Pilotage de l'équipe d'enseignements
• Valorisation et promotion du cursus
• Cours et coaching sur des projets opérationnels et digitaux des étudiants
• Accompagnement des étudiants au cœur de leur formation, auprès d'une promotion de 30 étudiants
Directeur du département médias sociaux
Boulogne-Billancourt, France
January 2016 - September 2017 (1 year 8 months)
• Principaux clients (Google France, BNP Paribas, BNP Paribas Cardif, EDF, Disneyland Paris Business Solutions, SNCF...)
Missions :
• Piloter la Business Review et faire évoluer la feuille de route de l'équipe social media
• Gérer les ressources & réponses aux appels d’offre & business development du pôle
• En charge du développement de l'offre "social media" de l'agence
• Référent du social media pour les managers et responsables communication des clients et au sein de l’agence
• Définition des techniques marketing qui pourront être appliquées pour augmenter la visibilité et le trafic des marques clientes
• Définition et gestion des indicateurs de performance clés/ Mise en place de méthode d'analyse et de reporting des plateformes clientes
Missions :
• Piloter la Business Review et faire évoluer la feuille de route de l'équipe social media
• Gérer les ressources & réponses aux appels d’offre & business development du pôle
• En charge du développement de l'offre "social media" de l'agence
• Référent du social media pour les managers et responsables communication des clients et au sein de l’agence
• Définition des techniques marketing qui pourront être appliquées pour augmenter la visibilité et le trafic des marques clientes
• Définition et gestion des indicateurs de performance clés/ Mise en place de méthode d'analyse et de reporting des plateformes clientes
Social Media Strategist
Boulogne-Billancourt, France
February 2015 - January 2016 (11 months)
• Principaux clients : O-i , GDF SUEZ, Saint Gobain, BNPP , Malakoff Médéric, Axa Direct Assurance, Eprus
Missions :
• gestion opérationnelle de l'équipe & management des consultants
• superviser deux Social Media Managers
• animation de la communication sur les canaux propriétaires de l'agence et doit participer aux réunions hebdomadaires de com agence
• gestion des réponses aux appels d’offre Social Media
• référent du social media pour les managers et responsables commerciaux des clients
Missions :
• gestion opérationnelle de l'équipe & management des consultants
• superviser deux Social Media Managers
• animation de la communication sur les canaux propriétaires de l'agence et doit participer aux réunions hebdomadaires de com agence
• gestion des réponses aux appels d’offre Social Media
• référent du social media pour les managers et responsables commerciaux des clients
Chroniqueur
BFM Business
France
January 2014 - December 2015 (1 year 11 months)
Depuis 4 ans, je chronique sur BFM Business
De septembre 2016 à aujourd'hui - Animation d'une chronique sur l'actualité social media dans l'émission Tech&Co avec Sébastien Couasnon.
De janvier 2014 à septembre 2015 - Animation d'une chronique hebdomadaire "Le Bad Buzz de la semaine" dans l'émission "A vos marques" présentée par le journaliste David Dauba et les autres chroniqueurs Franck Tapiro, Valéry Pothain et Charlotte Bricard.
http://www.bfmtv.com/video/bfmbusiness/a-vos-marques/
De septembre 2016 à aujourd'hui - Animation d'une chronique sur l'actualité social media dans l'émission Tech&Co avec Sébastien Couasnon.
De janvier 2014 à septembre 2015 - Animation d'une chronique hebdomadaire "Le Bad Buzz de la semaine" dans l'émission "A vos marques" présentée par le journaliste David Dauba et les autres chroniqueurs Franck Tapiro, Valéry Pothain et Charlotte Bricard.
http://www.bfmtv.com/video/bfmbusiness/a-vos-marques/
Organisateur des conférences des professionnels de la communication et du digital
LabCom
France
October 2012 - December 2015 (3 years 2 months)
Organisateur des conférences LabCom, www.conferences-labcom.fr, rencontres des professionnels de la Communication et du Digital. Coordination en mode projet avec Mounira Hamdi et Adrien Rosier
- Pilotage des événements marquants de 2014 à 2016 (en photo > https://fr.pinterest.com/conflabcom/) :
> 20 ans de Yahoo en France
> Tendances com&digitales 2014 avec Bouygues Telecom puis La Banque Postale en 2015
> Lancement des premiers trophées de la communication digitale au féminin www.labcomwomen.com avec TF1
> Organisation de la deuxième et troisième journée de l'innovation avec La Banque Postale
- Organisation de conférences thématiques
- Cadrage du contenu et de la ligne éditoriale
- Gestion des partenariats médias et entreprises
- Coordination des interventions d'experts
- Cadrage et structuration de la communication
- Social Media Management et coordination des plateformes Web
- Pilotage des événements marquants de 2014 à 2016 (en photo > https://fr.pinterest.com/conflabcom/) :
> 20 ans de Yahoo en France
> Tendances com&digitales 2014 avec Bouygues Telecom puis La Banque Postale en 2015
> Lancement des premiers trophées de la communication digitale au féminin www.labcomwomen.com avec TF1
> Organisation de la deuxième et troisième journée de l'innovation avec La Banque Postale
- Organisation de conférences thématiques
- Cadrage du contenu et de la ligne éditoriale
- Gestion des partenariats médias et entreprises
- Coordination des interventions d'experts
- Cadrage et structuration de la communication
- Social Media Management et coordination des plateformes Web
Responsable Digital / Digital Strategist
Paris, France
April 2013 - March 2015 (1 year 11 months)
Clients : Finansol, Numergy, Pioneer, Asnav, APAX Partner France, Disney Business Solutions
Missions :
Développement commercial et conseil dans le domaine du digital :
• Incarnation de l’expertise digitale vis-à-vis de l’externe
(conférences, tribunes, …), des prospects et de la clientèle
• Participation et contribution aux réflexions conseil sous l’angle digital
dans le cadre de prospections
• Définition de stratégies digitales pour le compte des prospects et clients.
Mise en forme des propositions « purement digitales » ou contribution pour des plans plus globaux. Développement des processus visant à intégrer systématiquement des offres de prestations digitales dans les recommandations, finalisation avec les équipes en charge des outils commerciaux en cours de développement et déploiement dans les équipes.
• Responsabilité et prise en charge de la maîtrise d’œuvre de programmes purement digitaux pour les clients acquis
Développement de la culture digitale et de son intégration dans l’agence
et déploiement des expertises dans le domaine du digital :
• Incarnation de l’expertise digitale au sein de l’agence. Contribution à l’évolution de la culture de l’agence dans le domaine du digital ainsi qu’au déploiement des bonnes pratiques au sein des équipes.
• Amélioration des ressources technologiques nécessaires dans les différents domaines d’expertises (veille, production de contenus, outils de publication, community management) et mise en œuvre des meilleures pratiques
Missions :
Développement commercial et conseil dans le domaine du digital :
• Incarnation de l’expertise digitale vis-à-vis de l’externe
(conférences, tribunes, …), des prospects et de la clientèle
• Participation et contribution aux réflexions conseil sous l’angle digital
dans le cadre de prospections
• Définition de stratégies digitales pour le compte des prospects et clients.
Mise en forme des propositions « purement digitales » ou contribution pour des plans plus globaux. Développement des processus visant à intégrer systématiquement des offres de prestations digitales dans les recommandations, finalisation avec les équipes en charge des outils commerciaux en cours de développement et déploiement dans les équipes.
• Responsabilité et prise en charge de la maîtrise d’œuvre de programmes purement digitaux pour les clients acquis
Développement de la culture digitale et de son intégration dans l’agence
et déploiement des expertises dans le domaine du digital :
• Incarnation de l’expertise digitale au sein de l’agence. Contribution à l’évolution de la culture de l’agence dans le domaine du digital ainsi qu’au déploiement des bonnes pratiques au sein des équipes.
• Amélioration des ressources technologiques nécessaires dans les différents domaines d’expertises (veille, production de contenus, outils de publication, community management) et mise en œuvre des meilleures pratiques
Formateur entreprise & cycle certifiant Marketing Communication Digital avec Paris Dauphine
Boulogne-Billancourt, France
April 2014 - April 2014 (1 second)
De avril 2014 à décembre 2016
Formateur chez Stratégies Formation (3 cycles de 2 jours/ an) auprès de cadres dirigeants/ décideurs marketing/ communication.
Objectif de la formation :
- Bâtir une stratégie et un plan d’actions online efficace
- Assurer le cadrage, la coordination et le lancement de projets digitaux : sites web, campagnes web marketing, dispositifs sur les medias sociaux, plan e-réputation…
- Mesurer et optimiser l’efficacité de ses dispositifs digitaux
Formateur chez Stratégies Formation (3 cycles de 2 jours/ an) auprès de cadres dirigeants/ décideurs marketing/ communication.
Objectif de la formation :
- Bâtir une stratégie et un plan d’actions online efficace
- Assurer le cadrage, la coordination et le lancement de projets digitaux : sites web, campagnes web marketing, dispositifs sur les medias sociaux, plan e-réputation…
- Mesurer et optimiser l’efficacité de ses dispositifs digitaux
Coaching en stratégie de communication événementielle - Brief INNOCENT
ESG
France
January 2013 - July 2013 (6 months)
Coaching de deux classes de MCME (MBA Communication, Média et Evénementiel) sur une compétition d'agences avec l'entreprise Innoncent.
- Préparation à la recommandation stratégique
- Accompagnement des 11 équipes de la stratégie de marque au déroulement de la stratégie événementielle
- Travail en équipe sur la réponse à un vrai brief de l'annonceur
- Coaching des projets de communication événementielle de la marque
- Préparation à la recommandation stratégique
- Accompagnement des 11 équipes de la stratégie de marque au déroulement de la stratégie événementielle
- Travail en équipe sur la réponse à un vrai brief de l'annonceur
- Coaching des projets de communication événementielle de la marque
Enseignant MBA ESG Communication événementielle et e-réputation
ESG
France
April 2012 - October 2012 (6 months)
Encadrement de deux classes de MCME (MBA Communication, média et événementiel) sur une compétition d'agences fictive.
- Présentation du rôle agence/ annonceur
- Préparation à la recommandation stratégique
- Travail en équipe sur la réponse à un vrai brief de l'annonceur
- Coaching des projets de communication événementielle
- Cours de 3h tous les samedis
Cours de 12h sur l'e-réputation personnelle
- Présentation du rôle agence/ annonceur
- Préparation à la recommandation stratégique
- Travail en équipe sur la réponse à un vrai brief de l'annonceur
- Coaching des projets de communication événementielle
- Cours de 3h tous les samedis
Cours de 12h sur l'e-réputation personnelle
Chef de projet Web
Bouygues Telecom
France
September 2011 - October 2012 (1 year 1 month)
Animation des Espaces Clients Bouygues Telecom au cœur de l'équipe Internet Client :
- Définition du plan d'animation des différents Espaces Clients Bouygues Telecom (Forfait, Carte, Universal Mobile, FAI Mobile, FAI, Pro) en coordination avec les services marketing, communication et structures transverses de l'entreprise.
- Mise en œuvre du plan d'animation en s'assurant de la cohérence éditoriale par rapport aux autres canaux de communication: déclinaison des briefs Marketing auprès des différents fournisseurs Internet (rédactrice, webmasters, service communication relationnelle) et externe (agences) suivi de dossiers et validations.
- Analyse et reporting des résultats.
- Définition du plan d'animation des différents Espaces Clients Bouygues Telecom (Forfait, Carte, Universal Mobile, FAI Mobile, FAI, Pro) en coordination avec les services marketing, communication et structures transverses de l'entreprise.
- Mise en œuvre du plan d'animation en s'assurant de la cohérence éditoriale par rapport aux autres canaux de communication: déclinaison des briefs Marketing auprès des différents fournisseurs Internet (rédactrice, webmasters, service communication relationnelle) et externe (agences) suivi de dossiers et validations.
- Analyse et reporting des résultats.
Chef de projet Communication Web Junior
GDF SUEZ
France
September 2010 - September 2011 (1 year)
Chef de projet Junior en Marketing et Communication
Branche Energie France – Client Habitat Professionnels
• Coordonner les différentes missions des acteurs et suivre l’évolution du projet.
• Suivre le plan d’actions et les indicateurs.
• Participer aux projets transverses auprès de la Branche Energie France.
• Réalisation d’une action de communication événementielle et online auprès des 4300
collaborateurs.
• Pilotage du développement de nouveaux modes de contacts B2C sur le site Internet DolceVita
(Bouton de rappel automatique - Web Call Back - T’Chat, Formulaire Web).
• Développement des outils collaboratifs B2B (Plateforme d’échange, SharePoint).
Coordination et pilotage d’un « Team Building » pour l’ensemble de l’équipe du projet
Branche Energie France – Client Habitat Professionnels
• Coordonner les différentes missions des acteurs et suivre l’évolution du projet.
• Suivre le plan d’actions et les indicateurs.
• Participer aux projets transverses auprès de la Branche Energie France.
• Réalisation d’une action de communication événementielle et online auprès des 4300
collaborateurs.
• Pilotage du développement de nouveaux modes de contacts B2C sur le site Internet DolceVita
(Bouton de rappel automatique - Web Call Back - T’Chat, Formulaire Web).
• Développement des outils collaboratifs B2B (Plateforme d’échange, SharePoint).
Coordination et pilotage d’un « Team Building » pour l’ensemble de l’équipe du projet
Enseignant vacataire - Enseignement supérieur
Université d'Evry-Val d'Essonne
France
October 2010 - July 2011 (9 months)
DUT Techniques de Commercialisation
- Enseignement de la communication événementielle
- Suivi de stagiaire (Stage de obligatoire de fin d'étude)
- Coaching d'un groupe de travail de 20 étudiants pour la réalisation des 20ans de l'IUT Techniques de Commercialisation d'Evry.
- Jury pour soutenance de fin d'année
- Enseignement de la communication événementielle
- Suivi de stagiaire (Stage de obligatoire de fin d'étude)
- Coaching d'un groupe de travail de 20 étudiants pour la réalisation des 20ans de l'IUT Techniques de Commercialisation d'Evry.
- Jury pour soutenance de fin d'année
Chef d'entreprise - Agence de Communication Evénementielle
King Event
France
September 2007 - September 2010 (3 years)
Agence King Event,
Équipe de 4 personnes, Événements de 800 à 1 500 personnes, 40k€ par événement.
• Création de la stratégie marketing, des outils commerciaux et de communication,
• Recherche de sponsors, partenaires commerciaux et financiers
• Pilote de la création du site Internet, du Buzz et community management des réseaux sociaux (page Facebook, Twitter & Blog)
• Développement du portefeuille-client, prospection et gestion de la Relation Client
Communication corporate, On & Offline, Media & Hors-média,
• Organisation et gestion d’opérations de street-marketing
• Création de médiaplanning, pilotage des actions de création graphique et de promotion
• Recrutement et management d’une équipe de 4 personnes, 40 personnes par événement.
Équipe de 4 personnes, Événements de 800 à 1 500 personnes, 40k€ par événement.
• Création de la stratégie marketing, des outils commerciaux et de communication,
• Recherche de sponsors, partenaires commerciaux et financiers
• Pilote de la création du site Internet, du Buzz et community management des réseaux sociaux (page Facebook, Twitter & Blog)
• Développement du portefeuille-client, prospection et gestion de la Relation Client
Communication corporate, On & Offline, Media & Hors-média,
• Organisation et gestion d’opérations de street-marketing
• Création de médiaplanning, pilotage des actions de création graphique et de promotion
• Recrutement et management d’une équipe de 4 personnes, 40 personnes par événement.
Assistant événementiel de l’administrateur du Théâtre Mogador
Stage Entertainment
France
April 2007 - June 2007 (2 months)
Comédie musicale de Broadway “Cabaret”
• Marketing et communication communautaire
• Veille concurrentielle, prospection et promotion de l’événement
• Bases de données et études de marché
• Marketing et communication communautaire
• Veille concurrentielle, prospection et promotion de l’événement
• Bases de données et études de marché
Education
Master 2 - Professionnel - Stratégie de Marque et Branding
2011 - 2012 (1 year)
Master 2 - Mention Information et Communication, spécialité Marketing, Publicité et Communication
Meilleur Master Maketing - Mensuel Capital 2010
http://www.capital.fr/le-magazine/extras-online/extra-on-line-magazine-capital-mars-2010/les-meilleurs-masters-universitaires-2010/marketing-strategie-de-marque-celsa-paris-sorbonne
MBA Marketing et Communication - Faculté des Sciences de l’administration
2010 - 2011 (1 year)
Master 2 - Groupe Mines-Telecom - Master Grande Ecole - Telecom Ecole de Management Field Of StudyMarketing et Management Stratégique
2008 - 2011 (3 years)
